宇都宮市様の導入事例「トラブル原因特定の容易化と無駄のない運用計画を実現～ 誰にでも分かりやすい GUI と分析レポートの活用 ～」


宇都宮市様の導入事例「トラブル原因特定の容易化と無駄のない運用計画を実現～ 誰にでも分かりやすい GUI と分析レポートの活用 ～」を公開いたしました。

導入背景

システム最適化の取り組みとして、住民基本台帳や税などの基幹系システムを稼働させていた大型汎用コンピューターを刷新し、IA サーバーの仮想環境で動作するパッケージシステムへの移行を進めてきた。それに伴い、非対称ルーティングやバランシング、DHCP などにより通信環境が複雑化したことで、トラブル発生時にはこれまで以上に早急な原因特定を行うことが必要となった。

採用理由

以前、System Answer を利用した短期の性能分析レポーティングサービスを実施したことがあった。その際は、WAN 回線の負荷状況やサーバーリソースなどの情報を収集し、分析結果をまとめたレポートの受領と、アイビーシーのコンサルタントからの報告会を行ってもらった。それまでは監視といえば死活監視やサービス監視のイメージが強かったが、System Answer で取得したデータを利用したレポートは廃棄パケット数やトラフィック量などの状況が容易に把握できる形でまとめられており、今後の対策方針を固めることができた。
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