インタビュー04

入社したのは雰囲気が良さそうだったから

100 名以下という少数ながら上場企業というところで興味を持ち説明会を受け、選考へ進み、面接をしていただいた社員の方々の人柄や、社内の雰囲気の印象が良く入社を決めました。

部長が講義をすることもある新人研修

私が入社の年は、新型コロナウイルスが流行りだす初期の時期と被っていたため、世間的にも入社式や対面での研修をするしない等の議論が行われていましたが、アイビーシーは柔軟にオンラインでの対応に切り替えました。IT の歴史や基礎知識に加え、それぞれの部署の業務やアイビーシーの歴史についても、先輩社員や、時には部長といった方達に講義をしていただきました。ロープレといって、社員の方に対して模擬提案を行い、内容のフィードバックをしてもらうというものもあり、自分の知識の確認や定着に役立ちました。

分からないことがあれば教えてもらえる環境がある

少人数ということもあり、それぞれが抱えているタスク量も少なくはないですが、分からないことがあったときには、しっかりと時間を使って教えていただける方がいるというのは、とても恵まれた環境だと感じています。その人たちのおかげで、自分ももっと少しでも力になれるよう努力するモチベーションも上がります。

配属後は常に新しいことへの挑戦

新入社員研修後、他社製品の主幹部門に配属されました。お客様からの要望を踏まえてサイバーセキュリティなどのソリューションの提供を担当する部署で、その中で主に脆弱性診断サービスに係る業務を行っていました。
2021 年 10 月からの当社 20 期のスタートに伴い DX・コンサルティング部に異動しました。お客様の抱えている課題や要望をヒアリングしつつ、適切なソリューション提案を行うプリセールスエンジニアとしての業務を行う上ではお客様に寄り添いヒアリングをしていくことが重要なので、幅広い知識と会話の瞬発力が必要だと思っています。配属されて間もなく、知識も少ないため、今はただ勉強あるのみです。
また、エンジニアとして、ソリューション導入後の支援等も担当しています。お客様のネットワークのボトルネックとなっている箇所を解決するために、スポットで System Answer シリーズ等の製品を設置し、実際に取得したデータをもとに分析・解析・レポートするアセスメントサービス、導入していただいた機器をより活用していただくために、製品の上手な使い方や実際のデータの見方などを支援する運用支援サービスも DX・コンサルティング部で行っており、アイビーシーの技術担当としてとてもお客様に近い部隊だと思っています。

IT 業界という進歩の速い業界ということと、プリセールスという幅広い知識を求められる役割であることが相まって、常に新しいこと、知らないことへの勉強が必要です。また、提案から導入後の支援までを担当する部署であるため、業務量も多くなるので、しっかりとタスク管理をしていくことが求められます。

お客様の課題を解決できるような支援がうまくできた時が嬉しい！

まだまだ知識と経験不足ということもあり、提案の初期の段階からお客様のニーズを引き出すということは叶っていませんが、ある程度案件が固まってきて、具体的な製品のデモ紹介などを実施した時に、お客様から「あぁ、なるほど」と良い反応をいただけた時はとても達成感があり、更にそう思っていただけるよう勉強するモチベーションにもなります。
先期まで配属されていた部署で扱うこともあった製品に関しては、現在の部署でも私がメインで運用支援サービスなどを担当しており、その中でお客様の課題を解決できるような支援がうまくできたときにもやりがいを感じます。また、導入前の評価や、アセスメントサービスに使用する機材の設置に初めて一人で行き、きちんと設定ができて無事データが取得できた時の喜びは技術者ならではだと思います。

お客様の業界や業務を理解することが大事

アイビーシーが提案を行う企業は幅広い業界におよびます。そのため、お客様に寄り添った適切な提案を行うためには、それぞれの業界の業務などをしっかり理解している必要があります。言葉選びや会話の流れといった、会話術も重要なスキルの一つになると思っています。

他部門の同期と一緒に仕事をすることも

私の同期はそれなりに人数がいて、各部署に同期がいます。営業の同期とはお客様先に同行することも多く、同期ならではの率直な意見をお互いに言い合ったりしています。また、所属している部署の部長だけでなく、他部署の部長や、事業部長とも会話する機会があり、自分の今やっている業務の話や、これから提案しようとしている案件の話をしたりします。他部署の管理職の方々も見てくださっていると感じるので、自分の部署だけでなく会社全体から必要とされるよう努力しようという気持ちになります。

フットサル部員募集中です！

現在は新型コロナウイルスの関係でなかなか実施できていないですが、アイビーシーには部活動があり、私はフットサル部の活動に参加しています。経験者だけのガチガチというわけではなく、未経験者も混じって楽しく活動しています。また、オフィスも（開発を除いてですが）同じフロアにあるので、風通しもよく、お昼にはラウンジで昼食を食べている人たちで会話をすることもよくあります。