システムの安定稼働を求めるお客様に対して、System Answerの運用スキルを持つ人材の育成から、IBCのSEが直接担当する運用管理支援、さらにはリモート環境からの運用支援まで多彩なサービスを提供します。

System Answerの導入を検討されているお客様向けから、System Answerによる性 能分析のスキル向上を目指す技術者向けまで、セミナー形式の講習会を幅広く実施。製品知識と分析レベルの向上に向けた支援をいたします。
お客様のご要望に応じて、ハンズオンセミナーや出張セミナー等を実施することも可能です。

IBCの担当SEを窓口として、トラブル対応、切り分け対応、定期サーバメンテナンス、各種セキュリティ情報、パッチ対策等のシステム運用支援サービスを提供します。
継続した定期支援により、回数を重ねて改善することで、お客様の理想とするインフラ運用へと導きます。

IBCがお客様のシステムにリモートで接続し、ICTサービス監視サービスを提供。障害発生時はリモート接続で切り分け作業を実施します。そのため、お客様にはシステム運用工数がいっさいかかることなく、安定したシステム稼働が実現します。