System Answerとは?
弊社がコンサルティングを実施する際に、簡単に詳細なデータを取得するために開発された、アプライアンス製品BTmonitor。BTmonitorをご利用のシステム運用者の現場の声(約300社)、から頂いたご要望をもとに開発した、アプライアンス型性能監視製品がSystemAnswerです。
システムの死活監視だけでは、障害の原因特定は難しいです。お客様のシステム全体を可視化し、ボトルネック箇所の特定や予防保守につなげます。
障害が起こらないNWシステムへ。障害発生後の調査ではなく、発生前の予兆をいち早く検知し事前対応を行うことを実現します。
長期データ蓄積により、最適なシステム投資計画を実現します。
System Answerについて
【システム品質向上】
システムの性能状況を自社で把握・管理することは大きな効果があります。
ネットワークサービス品質の向上を目的とした運用、最適なタイミングでの投資、ベンダー提案内容の見極めが可能つなることでユーザ主導のシステム運用が実現します。
【ビジネスチャンスの創出、拡大】
システムインテグレートにおいてシステム性能把握は大きな意味があります。
ユーザ既存システムを可視化し、改善点などを発見することで新たなビジネスチャンスを創出します。
例えば性能コンサルティング(スポット性能分析)、根拠(エビデンス)に基づくソリューション提案、戦略的な営業展開が実現します。
【サービスバリューアップ】
収集情報をマネジメントサービスへ活用することでユーザ接点頻度(コミュニケーション・提案)増加、信頼関係構築、貴社ストックビジネス強化によるアップセールスを実現します。
重要なのはユーザのシステム傾向、トレンド状態を確実に把握し、サービス側からタイムリーな改善提案、ユーザ立場に立った運用がユーザの「安心・信頼」 の獲得を実現します。